Politique de confidentialité et de cookies
Cette application recueille certaines données à caractère personnel concernant ses utilisateurs.
Responsable du traitement des données
Coffetti S.r.l.
Via Polonia 13, 35127 Padoue (PD) – Italie
Nº de TVA : 04153240280
Tél. : 04153240280
E-mail : info@coffetti.it
Types de données collectées
Les données à caractère personnel collectées par cette application – de manière autonome ou par l’intermédiaire de services tiers – comprennent notamment les cookies et les données d’utilisation, ainsi que des informations personnelles telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale et le code postal.
D’autres données à caractère personnel peuvent être indiquées dans des sections spécifiques de la présente politique, ou dans des avis d’information affichés au moment de leur collecte.
Les données peuvent être fournies directement par l’utilisateur ou collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application.
L’utilisation de cookies – ou de tout autre outil de suivi – vise, sauf indication contraire, à identifier l’utilisateur, à enregistrer ses préférences et à permettre la fourniture du service demandé.
Le refus de communiquer certaines données à caractère personnel peut empêcher l’application de fournir tout ou une partie de ses services.
L’utilisateur assume l’entière responsabilité des données à caractère personnel de tiers qu’il communique ou partage au moyen de cette application et garantit disposer du droit de les transmettre ou de les diffuser, dégageant ainsi le responsable de toute responsabilité à cet égard.
Modalités et lieu de traitement des données collectées
Modalités de traitement
Le responsable traite les données à caractère personnel des utilisateurs en adoptant des mesures de sécurité appropriées, afin d’empêcher tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisé(e).
Le traitement est effectué au moyen d’outils informatiques et/ou électroniques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le responsable, certaines catégories de personnes impliquées dans l’organisation du site peuvent avoir accès aux données (par exemple, le personnel administratif, commercial ou marketing, le service juridique et les administrateurs système), ainsi que des prestataires externes (tels que les fournisseurs de services techniques, les services postaux, les hébergeurs, les sociétés informatiques et les agences de communication), éventuellement désignés en tant que sous-traitants. La liste actualisée des sous-traitants peut être obtenue à tout moment auprès du responsable du traitement.
Lieu de traitement
Les données sont traitées dans les locaux du responsable ainsi que dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour toute information complémentaire, l’utilisateur peut contacter le responsable.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture du service demandé ou aux finalités décrites dans le présent document. L’utilisateur peut demander à tout moment l’interruption du traitement ou la suppression de ses données.
Finalités du traitement des données collectées
Les données à caractère personnel de l’utilisateur sont collectées afin de permettre au responsable de fournir ses services et sont utilisées pour les finalités suivantes : analyses statistiques ; interaction avec des réseaux sociaux et des plateformes externes ; contact avec l’utilisateur ; accès à des services tiers ou affichage de contenus hébergés par des tiers.
Les catégories de données à caractère personnel utilisées pour chaque finalité sont détaillées dans les sections correspondantes du présent document.
Détails sur le traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont recueillies pour les finalités suivantes, au moyen des services décrits ci-dessous :
Contacter l’utilisateur
Formulaire de contact (cette application)
En remplissant le formulaire de contact, l’utilisateur accepte que les renseignements fournis soient utilisés pour répondre à ses demandes d’information, de devis ou à toute autre demande précisée dans le formulaire.
Données à caractère personnel recueillies : nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de télécopieur, pays, profession, raison sociale, numéro de TVA, sexe, province, État, date de naissance, ainsi que toute donnée fournie volontairement par l’utilisateur.
Liste de diffusion ou newsletter (cette application)
En s’inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l’adresse e-mail de l’utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts susceptible de recevoir des messages électroniques contenant des informations relatives à cette application, y compris des communications à caractère commercial ou promotionnel. L’adresse e-mail de l’utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription à l’application ou après un achat.
Données à caractère personnel recueillies : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, pays, profession, province, État, cookies et données d’utilisation.
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de surveiller et d’analyser le trafic, ainsi que d’évaluer le comportement des utilisateurs.
Google Analytics (Google)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données à caractère personnel recueillies pour analyser l’utilisation de cette application, produire des rapports et, au besoin, les partager avec d’autres services Google.
Google peut aussi utiliser ces données pour personnaliser et contextualiser les annonces diffusées dans son réseau publicitaire.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de désactivation
Google Analytics avec anonymisation de l’adresse IP (Google)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données à caractère personnel recueillies pour analyser l’utilisation de cette application, produire des rapports et, au besoin, les partager avec d’autres services Google.
Google peut aussi utiliser ces données pour personnaliser et contextualiser les annonces diffusées dans son réseau publicitaire.
Cette version de Google Analytics anonymise l’adresse IP de l’utilisateur.
L’anonymisation consiste à tronquer l’adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres pays de l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète peut être transmise aux serveurs de Google aux États-Unis pour y être abrégée.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de désactivation
Affichage de contenus provenant de plateformes externes
Ces services permettent d’afficher directement, à partir des pages de cette application, des contenus hébergés sur des plateformes externes et d’interagir avec eux. Même si l’utilisateur n’utilise pas le service, il est possible que celui-ci recueille des données relatives au trafic des pages où il est installé.
Google Fonts (Google)
Google Fonts est un service géré par Google Inc., permettant d’intégrer des polices de caractère externes dans les pages de l’application.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
Widget Google Maps (Google)
Google Maps est un service géré par Google Inc., permettant d’intégrer des cartes interactives directement dans les pages de l’application.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
Widget vidéo YouTube (Google)
YouTube est un service géré par Google Inc., permettant d’intégrer des vidéos YouTube dans les pages de l’application.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
Vidéo Vimeo (Vimeo, LLC)
Vimeo est un service géré par Vimeo, LLC, permettant d’intégrer des vidéos hébergées sur Vimeo directement dans les pages de l’application.
Données à caractère personnel recueillies : cookies et données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
Désactivation des cookies depuis le navigateur
L’utilisateur peut choisir d’accepter ou non les cookies en modifiant les paramètres de son navigateur.
Attention : la désactivation totale ou partielle des cookies techniques peut compromettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. En revanche, l’accès aux contenus publics demeure possible même en désactivant complètement les cookies.
La désactivation des cookies « tiers » n’entrave en rien la navigation. Les paramètres peuvent être configurés spécifiquement pour chaque site ou application Web. De plus, les principaux navigateurs permettent d’appliquer des réglages distincts pour les cookies « propriétaires » et pour les cookies de « tiers ».
À titre d’exemple, dans Firefox, via le menu Outils -> Options -> Vie privée, il est possible d’accéder à un panneau de configuration permettant d’accepter ou non différents types de cookies et d’en effectuer la suppression.
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox : https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
Informations supplémentaires sur le traitement
Défense en justice
Les données à caractère personnel de l’utilisateur peuvent être utilisées par le responsable du traitement, afin d’assurer sa défense en justice ou lors des phases préparatoires à une éventuelle action judiciaire, en cas de mauvaise utilisation de cette application ou des services associés par l’utilisateur.
L’utilisateur reconnaît être informé que le responsable du traitement peut être amené à divulguer ses données à la demande des autorités publiques.
Informations spécifiques
À la demande de l’utilisateur et en complément des informations présentes dans cette politique de confidentialité, cette application peut fournir des notices supplémentaires et contextualisées concernant des services particuliers ou les modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel.
Journal système et maintenance
Pour des raisons liées au fonctionnement et à la maintenance, cette application ainsi que les services tiers qu’elle utilise peuvent collecter des journaux système. Ces fichiers consignent les interactions et peuvent contenir des données à caractère personnel, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.
Informations non contenues dans cette politique
Des informations complémentaires relatives au traitement des données à caractère personnel peuvent être obtenues à tout moment en contactant le responsable du traitement via les coordonnées fournies.
Exercice des droits des utilisateurs
Les personnes concernées par les données à caractère personnel ont le droit, à tout moment, d’obtenir du responsable du traitement la confirmation de l’existence ou non de leurs données, d’en connaître le contenu et l’origine, d’en vérifier l’exactitude ou d’en demander la mise à jour, la rectification, l’intégration, l’effacement, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage lorsqu’elles sont traitées en violation de la loi. Elles peuvent également s’opposer, pour des motifs légitimes, à leur traitement. Les demandes doivent être adressées au responsable du traitement.
Cette application ne prend pas en charge les requêtes « Do Not Track ». Pour savoir si les services tiers utilisés les prennent en charge, consultez leur politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en en informant les utilisateurs sur cette page. Nous invitons donc l’utilisateur à consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de dernière mise à jour indiquée en bas du document. En cas de désaccord avec les modifications apportées, l’utilisateur doit cesser d’utiliser cette application et peut demander la suppression de ses données à caractère personnel. Sauf disposition contraire, la politique précédente reste applicable aux données collectées antérieurement.
Informations sur cette politique de confidentialité
Le responsable du traitement des données est chargé de cette politique de confidentialité, rédigée sur la base de modèles fournis par Iubenda et hébergés sur ses serveurs.
Définitions et références légales
Données à caractère personnel (ou données)
Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, y compris de manière indirecte, par référence à toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel.
Données d’utilisation
Il s’agit des données à caractère personnel collectées automatiquement par l’application (ou par des applications tierces qu’elle utilise), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’utilisateur qui se connecte à l’application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l’itinéraire suivi au sein de l’application, avec une référence particulière à la séquence des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Utilisateur
La personne utilisant cette application, identique ou autorisée par la personne concernée.
Personne concernée
La personne physique ou morale à laquelle se rapportent les données à caractère personnel.
Responsable du traitement (ou responsable)
La personne physique ou morale, l’administration ou l’organisme chargé du traitement des données à caractère personnel conformément à cette politique.
Responsable du traitement (au sens décisionnel)
La personne physique, la personne morale, l’administration publique et toute autre entité, association ou organisme qui, conjointement avec un autre responsable, est responsable des décisions concernant les finalités, les méthodes de traitement des données à caractère personnel et les outils utilisés, y compris le profil de sécurité, en ce qui concerne le fonctionnement et l’utilisation de cette application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.
Cette application
L’outil matériel ou logiciel par lequel les données à caractère personnel des utilisateurs sont collectées.
Cookie
Petit fichier de données enregistré sur le dispositif de l’utilisateur.
Références légales
Avis destiné aux utilisateurs européens : la présente politique de confidentialité est rédigée conformément aux obligations prévues par l’article 10 de la directive 95/46/CE ainsi qu’à la directive 2002/58/CE, telle que modifiée par la directive 2009/136/CE en matière de cookies.
La présente politique concerne exclusivement cette application.
Dernière modification : 13/02/2016